Sicherheitsdienstleistungen · Deutschschweiz
Live seit Ende Dezember 202538 Offerten-Anfragen in 7,5 Wochen — mit automatisierter Antwort in unter 60 Sekunden
Keine Website, kein Online-Auftritt und kein digitaler Weg für Interessierte, eine konkrete Offerte anzufordern. Arthova baute den kompletten Marktauftritt von null — inklusive eines transparenten Online-Offerten-Rechners. Nach 7,5 Wochen: 38 qualifizierte Anfragen; daraus ergibt sich in der konservativen Modellrechnung ein ROI von +51%.
Beweisführung: gemessen = im Betrieb gezählt oder beobachtet · berechnet = aus bestätigten Eingaben gerechnet · modelliert = konservative Modellrechnung mit Annahmen · geplant = Zielzustand, noch nicht realisiert.
38 Anfragen, Laufzeit und 21 Eingänge ausserhalb der Bürozeiten sind gemessen. Die manuelle Baseline von ~25 Minuten ist geschätzt; der Netto-Vorteil ist konservativ modelliert.
- Unternehmen
- Hofmann Security Group KLG (hofmannsecurity.ch)
- Branche
- Private Sicherheitsdienstleistungen, Deutschschweiz
- Firmengrösse
- Klein (Gründer + Mitarbeiter, keine eigene IT)
- Erfahrung
- 20+ Jahre im Team
- Projekt
- Kompletter digitaler Marktauftritt von null, inkl. automatisiertem Offerten-Rechner
- Go-Live
- Ende Dezember 2025
- Investition
- CHF 4'800 (Projektpreis)
Ausgangslage
Hofmann Security ist ein erfahrenes Sicherheitsunternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung im Team. Die Qualität der Dienstleistung stand ausser Frage. Was fehlte: eine digitale Präsenz, über die Interessenten das Angebot verstehen und eine Anfrage stellen konnten.
Null Webpräsenz
Keine Website, kein Online-Auftritt, kein Weg für potenzielle Kunden, das Unternehmen digital zu finden oder direkt eine Offerte anzufordern.
~25 Minuten pro Offerte
Anfragen per Telefon oder E-Mail, Datenaufnahme von Hand, abends im Büro die Offerte erstellen. Für Interessierte bedeutete das: Rückruf und 1–3 Tage Wartezeit.
Verlorene Anfragen
Kein System, das Interessenten rund um die Uhr auffangen konnte. Wie sich später zeigte: 55% aller Anfragen kommen ausserhalb der Bürozeiten.
Kein Datenbestand
Keine strukturierte Erfassung von Interessenten, kein CRM, kein Überblick über Anfragevolumen oder Conversion.
Das System
Arthova baute den vollständigen digitalen Marktauftritt von null. Nicht nur eine Website, sondern ein System, das Offerten automatisch rechnet, Kundendaten strukturiert erfasst und Interessierten rund um die Uhr einen konkreten nächsten Schritt gibt.
Vollständiger Webauftritt: 14 Seiten
Homepage, Services-Übersicht, 7 Service-Detailseiten, Offerten-Rechner, Über uns, Kontakt, Karriere und Rechtsseiten — mit über 70 FAQs, optimiert für Google Rich Results und Voice Search.
Automatisierter Offerten-Rechner
Fünf Schritte: Service wählen, Einsatzdetails erfassen, Distanz wird automatisch berechnet, Preis erscheint live — inklusive transparenter Nacht-, Sonntags- und Wegkosten-Zuschläge.
Offerte in unter 60 Sekunden
PDF-Offerte automatisch an den Kunden versandt, vollständige Anfragedaten an den Inhaber. Null manueller Aufwand — rund um die Uhr.
Transparente Preise als Strategie
Hofmann Security zeigt die Preislogik offen. Interessierte können dadurch ohne vorgelagertes Verkaufsgespräch eine konkrete Offerte anfordern.
Kundendatenbank ab Tag 1
Jede Anfrage wird strukturiert gespeichert: 38 qualifizierte Datensätze in 7,5 Wochen — ein Mini-CRM ohne Mehrkosten. Alles unter voller Kontrolle des Kunden, kein Vendor-Lock-in.
Null Webpräsenz
Vollständiger Webauftritt: 14 Seiten
14 Seiten, vollständig optimiert
Wirkung
Gemessen über 7,5 Wochen seit Go-Live (Ende Dezember 2025 bis Mitte Februar 2026).
| Vorher | Nachher | |
|---|---|---|
| Web-Präsenz | Keine | 14 Seiten, vollständig optimiert |
| Offertenprozess | ~25 Min. manuell (geschätzt) | <60 Sekunden, automatisch |
| Erreichbarkeit | Nur Bürozeiten | 24/7 — 21 von 38 Anfragen (55%) ausserhalb der Bürozeiten |
| Preistransparenz | Keine | Live-Rechner, sofort sichtbar |
| Anfragen-Datenbank | Keine | 38 strukturierte Datensätze |
| Offerten-Anfragen | — | 38 in 7,5 Wochen (~5,1 pro Woche) |
| Wettbewerbsposition | Unsichtbar | Online-Rechner mit transparenter Preislogik |
Wertrechnung
- Investment (einmalig)
- CHF 4'800gemessen
- Konvertierte Kunden (38 × 15%)
- 6 Kundenmodelliert
- Umsatz (6 × CHF 1'000)
- + CHF 6'000modelliert
- Gesparte Zeit (38 × 25 Min. = 15,8h × CHF 80)
- + CHF 1'267modelliert
- Netto-Vorteil nach 7,5 Wochen
- + CHF 2'467modelliert
- Modellierter ROI nach 7,5 Wochen
- +51%modelliert
Der ROI ist eine bewusst konservative Modellrechnung, keine Umsatzmessung: 15% Conversion, Ø Auftragswert CHF 1'000 (unteres Drittel der realen Spanne von CHF 750–3'100), CHF 80/h Zeitwert. Bei gleichbleibendem Anfragevolumen entspräche das aufs Jahr über CHF 48'000 Gesamtwert (+905%).
Herleitung ansehen — so ist gerechnet
Gemessen ist das Anfragevolumen: 38 qualifizierte Datensätze in 7,5 Wochen, gezählt in der Kundendatenbank. Darauf rechnet das Modell: 38 × 15% Conversion = 6 Kunden × CHF 1'000 = CHF 6'000 Umsatz. Dazu die gesparte Zeit: 38 × 25 Min. = 15,8h × CHF 80/h = CHF 1'267. Gesamtwert CHF 7'267 − Investition CHF 4'800 = +CHF 2'467. Conversion und Auftragswert sind konservative Annahmen — die reale Conversion-Messung steht noch aus.
Top — begeistert. Transparente Preise und eine konkrete Offerte ohne Umwege. Kunden lieben das Offene.
Was wir daraus mitnehmen
Offene Preise senken eine zentrale Anfragehürde
Interessierte erhalten eine konkrete Offerte, ohne zuerst auf einen Rückruf zu warten. 38 qualifizierte Anfragen in 7,5 Wochen belegen die Nutzung; die spätere Conversion wird separat gemessen.
Automatisierung muss nicht komplex sein
Ein Prozess, der vorher 25 Minuten dauerte, läuft jetzt in unter 60 Sekunden. Manchmal ist die beste KI die, die man nicht sieht.
Frühe Nutzung schafft einen echten Lernvorsprung
Die 38 Anfragen liefern reale Fragen, Ausnahmen und Verhaltensdaten. Dieser Rücklauf verbessert Regeln und Nutzerführung schneller als weitere interne Annahmen.
Das frühe Anfragevolumen trägt ein starkes ROI-Potenzial
Die konservative Modellrechnung erreicht den Break-even bei 4–5 Aufträgen und +51% ROI nach 7,5 Wochen. Ob diese Wirkung realisiert wurde, zeigt erst die noch ausstehende Conversion-Messung.
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